MicroCom GmbH
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+423 376 50 60 Fernwartung

Telefonanlagen

3CX, von der Planung bis zum Betrieb.

Ihre Festnetznummer klingelt dort, wo Sie sind: am Tischtelefon, am PC, auf dem Handy. Auch am Hotelpool, falls Sie dort wirklich erreichbar sein wollen. Planung, Portierung und Betrieb aus einer Hand.

klang

Professionelle Telefonansagen.

Viele Kunden hören von Ihrer Firma zuerst eine Ansage in der Warteleitung. Begrüssungen, Warteschleifen und Ansagen ausserhalb der Bürozeiten entstehen hier im Haus. Die Stimme kommt aus der KI, den Rest macht die Tonbearbeitung: mischen, auspegeln, ins richtige Format bringen.

Hören Sie selbst Folgt in Kürze Die Nummer mit den Beispielen wird gerade eingerichtet: Begrüssung, Warteschleife, Ferienansage.

  • Begrüssung, Menüansagen, Ferien- und Notfallansagen
  • Eine Stimme für alle Ansagen, dazu passend Ihre Wartemusik
  • Sauber ausgepegelt, damit nichts zu leise klingt oder übersteuert
  • Im richtigen Format für Ihre Anlage, fertig zum Einspielen
  • Neue Ansage in Minuten statt Tagen. Mehrsprachig, wenn Sie wollen

So kommen Sie hin

So läuft der Umstieg.

Telefon, Videokonferenz, Chat und Warteschlangen laufen danach in einem System, auf Wunsch mit Microsoft-Teams-Anbindung.

umstieg · ablaufmicrocom

  • 01 Portierung von analog oder ISDN auf einen SIP-Trunk, etwa Sipcall
  • 02 Installation der Anlage, vor Ort oder in der Cloud
  • 03 Konfiguration nach Ihren Abläufen
  • 04 Endgeräte und Headsets von Snom oder Yealink, geliefert und eingerichtet
  • 05 Schulung Ihrer Mitarbeiter
  • 06 Anbindung an Ihr CRM
mehr als standard

Was ausserdem geht.

  • Über Ländergrenzen hinweg. Die Anlage steht in der Schweiz, die Mitarbeiter sitzen in Deutschland, der Trunk kommt aus den USA — für 3CX ist das ein System. Standorte telefonieren intern miteinander, und Sie führen eine Nummer im Ausland, ohne dort ein Büro zu unterhalten.
  • Anrufe landen beim richtigen Team. Anhand der Rufnummer des Anrufers geht das Gespräch direkt an die Zuständigen, ohne Weiterverbinden.
  • Wenn die Anlage nicht reicht. 3CX hat eine offene Schnittstelle. Fehlt eine Funktion, entsteht ein Tool, das direkt mit der Anlage spricht.
3CX Partner

3CX Silver Partner

Zertifiziert auf Advanced Level

3CX ist hier seit Jahren im täglichen Einsatz, die Erfahrung stammt aus dem laufenden Betrieb. Über den Partnerkanal bekommen Sie Lizenzen, Updates und Support aus einer Hand.

Kontakt

Rufen Sie an. Ich bin für Sie da.

Zehn Minuten am Telefon reichen meistens, dann ist klar, worum es geht.